ভারতীয় টিভি চ্যানেলগুলো জানিয়েছে, অনেককে ভবনের ছাদে দাঁড়িয়ে সাহায্যের জন্য চিৎকার করতে দেখা গেছে। অনেকে মই দিয়ে নিরাপদে নিচে নেমে আসার চেষ্টা চালাচ্ছেন। অগ্নিকাণ্ডের খবর পেয়ে ফায়ার ব্রিগেডের কর্মীরা দ্রুত ঘটনাস্থলে ছুটে গেছেন। তারা আগুন নেভানোর চেষ্টা চালিয়ে যাচ্ছেন। আগুন নিয়ন্ত্রণে আনতে না পারলে পরিস্থিতি আরও ভয়াবহ হয়ে উঠতে পারে বলে আশঙ্কা করছেন দমকল কর্মীরা।